自在旅遊單次計劃：先選保障範圍，再看限額
Zurich 蘇黎世「自在旅遊」設優選、特選及易選。我哋提醒你：易選並不是所有項目都有的低額版本。如果你重視取消機票酒店、手機遺失或航班延誤，必須先看該級別是否包含相關章節。
本頁只整理香港官方直接渠道的單次旅遊保障，依據產品頁主下載區的保單 TSP-002-08-2026-02。官網其他位置仍有舊文件連結；投保時應核對保單附表及實際獲發版本，不要混用不同版本的數字。
以下金額均為港元，每名受保人每次受保旅程的最高額，並受分項、承保原因及不保事項限制。
| 保障項目 | 易選 | 特選 | 優選 |
|---|---|---|---|
| 醫療費用 | 500,000 | 800,000 | 1,500,000 |
| 個人物品總額 | 不適用 | 15,000 | 25,000 |
| 一般每件、每對、每套或每組物品 | 不適用 | 2,000 | 3,000 |
| 手提電話：每次旅程最多一部 | 不適用 | 不適用 | 2,500 |
| 取消旅程 | 不適用 | 25,000 | 50,000 |
| 旅程阻礙 | 不適用 | 25,000 | 50,000 |
| 旅程延誤津貼上限 | 不適用 | 1,200 | 1,600 |
優選和特選的緊急醫療運送及／或運返列為實際費用，易選則以 200,000 元 為限。但這不等於你可以自行選任何運送方式再報銷；仍須遵從緊急支援的評估及安排。
年齡、旅程長度與覆診條件
單次旅程的基本保障章節適用於所有年齡；不要把全年計劃的投保年齡上限套過來。不過，自選保障另有年齡要求：自駕遊、婚照及海外旅行結婚保障適用於 18–75 歲；海外活動、業餘運動、郵輪及短期海外留學保障則要求 75 歲或以下。
一般單次旅程須由香港出發並返回香港，最長 180 日。單程計劃另有規則：由香港出發，到達首個目的地並辦妥入境手續後便終止，不能當作到埗後長住期間的醫療保險。投保時須適宜旅行；以求醫為目的或違反醫生勸告出行不受保障。
香港覆診須在返港後 3 個月 內，並涉及旅途中已在當地接受治療的傷病。因意外引致的覆診可用至醫療額的 100%，疾病覆診則為 10%；兩者均在相應醫療總額及條款內，不是額外再送同一筆保障。
電子產品與延誤津貼的容易看錯之處
相機不是每部各有一個上限。 優選的所有航拍相機、相機、數碼攝錄機及配件裝備合計限額為 5,000 元，特選為 3,000 元；手提及平板電腦另設相應 5,000 元／3,000 元 分項。這些數字仍包含在個人物品總額內，昂貴器材不會因總額較高就必然足額賠償。
延誤津貼不是一直每隔同一時數累加。 優選在首 10 小時 內，每滿 5 小時 給 300 元；之後再滿 12 小時 給 1,000 元，總額最高 1,600 元。特選相應為 200 元、800 元，總額最高 1,200 元。
官方稱這項津貼不受特別事項限制，但仍受章節及一般不保事項約束，不能解讀成任何遲到都賠。旅程延誤引致的酒店費用是另一項有條件的保障，與現金津貼不可混為一談。
馬拉松、單車旅程與郵輪：自選保障要選對
基本條款容許符合條件的旅遊活動，但對探險、專業或收取報酬的運動等設限制。海拔超過 5,000 米 的徒步，以及水深超過 40 米 的潛水屬列明不保活動；低於這些界線也不代表必然受保，仍要符合活動性質、安全及其他條件。
馬拉松、運動訓練或課程，以及主要以單車代步的旅程，在一般條款有不保限制，除非已選業餘運動保障。 因此，不要只見「業餘」便假設基本計劃已涵蓋。特選、優選可選此保障，易選不適用；附加保障亦不是取消所有競賽或收取獎金的限制。
郵輪同樣設自選保障。其「於停泊港口錯過登船」最高 10,000 元，重點是已開始郵輪旅程、登岸觀光後，因指定事故未能返回船上，例如公共交通嚴重意外或需住院的受傷。它不是一般的「任何原因趕不上首次開船」保障。
取消岸上觀光津貼最高合計 10,000 元，每個行程 2,000 元，須屬出發前已預訂及付款、因列明事故取消等條件。是否需要加購，應按你的岸上活動與行程安排核對，而不是只看「有郵輪保障」幾個字。
不保事項與官方索償流程
投保前已存在或公布的已知事故、既有疾病，以及指定職業、活動等均可能不保。取消旅程也須符合條款原因；普通改變心意、供應商已退款的損失，不應視為必然可賠。實際自負額及其他限制須核對獲發條款與批單，本頁不把未列出的細項推斷為沒有自負額。
索償可從蘇黎世旅遊保險索償頁開始：
- 先按官方「所需文件」清單準備電子檔，例如診斷及醫療收據、行程與承運商證明；損失財物應及時取得適用報告。
- 保單持有人透過 OneZurich 提交；經旅行社或合作夥伴投保的客戶，官方另設電子索償入口，不要選錯渠道。
- 保留正本並配合補交資料；提交索償不等於已獲批。緊急醫療支援應先聯絡保單指定援助服務。
各類通知及提交期限應按實際條款辦理，事故發生後盡快聯絡保險公司，不要等回港才開始搜集證據。
常見問題
長者能買單次計劃，是否也能加購郵輪保障？
不一定。基本保障適用所有年齡，郵輪自選保障則只適用於 75 歲或以下；可投保基本計劃不代表可選所有附加項目。
特選是否也保障手機？
不是。現行保障表只有優選列出手機保障，每次旅程最多一部、上限 2,500 元，並須符合財物章節的事故及保管條件。
沒買業餘運動保障，普通觀光活動是否全都不保？
不是。普通旅遊活動與條款特別列出的馬拉松、訓練、單車主導行程要分開看；向保險公司提供活動內容、路線及是否參賽，比只說「運動旅行」更有助確認。
官方文件與延伸閱讀
可繼續看旅遊保險比較、旅遊保險投保指南，或回到保險專區。保費、承保安排及最新文件以官方網站最新公佈為準。
本文只供一般資料參考，不構成個人保險建議、投保推薦或賠償保證；以實際保單附表、條款及批單為準。歡迎訂閱我哋更新；有疑問請向保險公司確認個別行程是否受保。
資料更新於 2026-10-17。